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    Èxit de participació a la sessió tècnica sobre Experiència de Pacient

    Èxit de participació a la sessió tècnica sobre Experiència de Pacient

    03-07-1814-09-18 Experiencia Paciente
    Avui hem fet una sessió tècnica a La Unió sota el títol de “Necessito un Programa d’Experiència de Pacient?” on han participat unes 50 persones. Hem intentat explicar els molts beneficis ... Read more
    Necessito un programa d’Experiència de Pacient?

    Necessito un programa d’Experiència de Pacient?

    13-06-1814-09-18 Experiencia Paciente
    El proper 3 de juliol La Unió (carrer València, 333) organitza una jornada tècnica: “Necessito un programa d’Experiència de Pacient?”. Els programes de millora de l’Experiència de Pacient treballen la ... Read more
    Avance del nuevo estudio del Beryl Institute

    Avance del nuevo estudio del Beryl Institute

    19-04-1814-09-18 Experiencia Paciente
    El Beryl Institute está celebrando estos días su conferencia anual en Chicago donde avanza algunas de las conclusiones del estudio sobre Experiencia del Paciente que investiga cada año. En esta ... Read more
    Foundations of Facilitation de la Cleveland Clinic

    Foundations of Facilitation de la Cleveland Clinic

    04-04-1814-09-18 Experiencia Paciente
    Hace unas semanas tuve la oportunidad de visitar la Cleveland Clinic, institución pionera en programas de Experiencia del Paciente, e intercambiar impresiones con miembros del departamento internacional de la clínica ... Read more
    La decisión compartida: la punta del iceberg

    La decisión compartida: la punta del iceberg

    23-03-1811-02-20 Experiencia Paciente
    La decisión compartida es uno de los elementos que demuestran que una organización médica tiene al paciente en el centro de sus decisiones, es decir que aplica el ya más ... Read more
    Entrevista a Maria Dolors Navarro, directora de Experiencia del Paciente en Sant Joan de Déu

    Entrevista a Maria Dolors Navarro, directora de Experiencia del Paciente en Sant Joan de Déu

    13-03-1830-08-18 Experiencia Paciente
    “La Experiencia del Paciente es un proceso que nunca deja de avanzar” Maria Dolors Navarro (Barcelona, ​​1961), es médica especialista en Medicina Preventina y Salud Pública, Doctora en Medicina y ... Read more
    El Plan de Comunicación de la marca sanitaria

    El Plan de Comunicación de la marca sanitaria

    31-01-1814-09-18 Marketing Médico
    ¿Quieres captar nuevos pacientes? Pues una de las piezas que vas a necesitar para conseguirlo es tener un buen plan de comunicación. De hecho, todos los hospitales, centros y organizaciones ... Read more
    Lean Healthcare es Experiencia Paciente, ¿sí, seguro?

    Lean Healthcare es Experiencia Paciente, ¿sí, seguro?

    15-01-1821-11-18 Experiencia Paciente
    Una organización sanitaria debe gestionarse de forma eficaz y eficiente. Es decir, debe conseguir sus objetivos y tener la capacidad de buscar los recursos necesarios para lograrlos. Aquí es donde ... Read more
    El color en el branding del sector sanitario

    El color en el branding del sector sanitario

    29-12-1714-09-18 Marketing Médico
    En la creación de una marca médica, en algún momento, más pronto que tarde, hay que pasar por el logo. Igual que cualquier otra marca. Eso significa, entre otros muchos elementos, ... Read more
    Indicadores de Experiencia Paciente: la encuesta

    Indicadores de Experiencia Paciente: la encuesta

    13-12-1731-08-18 Experiencia Paciente
    Las encuestas de satisfacción del paciente, en los centros sanitarios, están perdiendo muchas oportunidades ante la cantidad y la calidad de información que se puede conseguir gracias a otras técnicas ... Read more
    La marca sanitaria

    La marca sanitaria

    30-11-1730-08-18 Marketing Médico
    La marca sanitaria es un intangible y se podría definir como la imagen que proyecta el hospital o la clínica. Esta imagen no es física, no se ve con los ... Read more
    CXO o Responsable de Experiencia del Paciente

    CXO o Responsable de Experiencia del Paciente

    14-11-1731-08-18 Experiencia Paciente
    Los Estados Unidos llevan más camino recorrido que nosotros en distintos campos y el de la Experiencia del Paciente no es distinto. Lo que podría parecer una desventaja, se puede ... Read more

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