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    Patient Journey Map, una pieza clave para la mejora de la experiencia del paciente (Parte II)

    Patient Journey Map, una pieza clave para la mejora de la experiencia del paciente (Parte II)

    14-02-2214-02-22 Experiencia Paciente
    Convertir el Patient Journey Map en una potente herramienta de trabajo En el artículo anterior exponíamos la metodología para la elaboración y diseño de Patient Journey Maps (PJM) para maximizar ... Read more
    Patient Journey Map, una pieza clave para la mejora de la experiencia del paciente (Parte I)

    Patient Journey Map, una pieza clave para la mejora de la experiencia del paciente (Parte I)

    07-05-2107-05-21 Experiencia Paciente
    El reto que implica la orientación al paciente de una organización de salud es en algunos casos enorme. Son necesarios cambios en la operativa y circuitos asistenciales, en los espacios ... Read more
    El asistente clínico, un nuevo paso hacia una atención más centrada en el paciente

    El asistente clínico, un nuevo paso hacia una atención más centrada en el paciente

    29-01-21 Experiencia Paciente
    El Departamento de Salud de la Generalitat de Catalunya presentó, el pasado mes de septiembre, el nuevo Plan de fortalecimiento y transformación de la atención primaria con el principal objetivo ... Read more
    Los 7 malentendidos que bloquean la experiencia del paciente como modelo de gestión sanitaria

    Los 7 malentendidos que bloquean la experiencia del paciente como modelo de gestión sanitaria

    19-10-2019-10-20 Experiencia Paciente
    La experiencia del paciente es un concepto que llevamos años debatiendo en muchos foros de gestión sanitaria, y son muchas las organizaciones de salud que han aplicado metodologías basadas en ... Read more
    Decálogo para una consulta virtual más humana. ¿Por dónde empiezo?

    Decálogo para una consulta virtual más humana. ¿Por dónde empiezo?

    29-05-2029-05-20 Experiencia Paciente
    Últimamente oímos hablar mucho de los pasos de gigante que la telemedicina está dando a raíz de la pandemia del coronavirus. Algunos creen que hemos avanzado 5 años y otros ... Read more
    Grandes problemas, pequeñas soluciones: un teléfono bajo el grifo

    Grandes problemas, pequeñas soluciones: un teléfono bajo el grifo

    09-04-2015-04-20 Experiencia Paciente
    Hace unos días un grupo de amigos navegantes llevó a cabo una recolecta para comprar cuatro móviles impermeables y antigolpes que pudieran ser utilizados para la realización de videoconferencias entre ... Read more
    IVO apuesta por la mejora de la experiencia de sus clientes, pacientes y prescriptores

    IVO apuesta por la mejora de la experiencia de sus clientes, pacientes y prescriptores

    13-02-2014-02-20 Experiencia Paciente
    Instituto Veterinario Oftalmológico es un centro de referencia en el campo de la oftalmología veterinaria que atiende a pacientes procedentes de todo el país. La gerencia del centro, comprometida con ... Read more
    El primer caso de integración perfecta entre atención primaria y especializada

    El primer caso de integración perfecta entre atención primaria y especializada

    03-02-2005-02-20 Experiencia Paciente
    El pasado mes de noviembre, en el marco del 27º Congreso de Atención Primaria (CAMFIC) celebrado en Barcelona, tuve la suerte de poder conocer de primera mano un caso ejemplar ... Read more
    La experienca del paciente y el cambio cultural: un binomio imprescindible

    La experienca del paciente y el cambio cultural: un binomio imprescindible

    27-09-1930-09-19 Experiencia Paciente
    La semana pasada tuve la oportunidad de asistir y participar en la cuarta edición del XPatient Barcelona Congress, evento organizado por el Hospital Clínic de Barcelona, el centro tecnológico Eurecat ... Read more
    La experiencia del paciente es clave, pero… ¿qué hay de la del profesional?

    La experiencia del paciente es clave, pero… ¿qué hay de la del profesional?

    12-07-1911-02-20 Experiencia Paciente
    Hoy ha sido publicado, en el blog Avances en Gestión Clínica, un nuevo artículo de Lacocomedic dedicado a la experiencia del profesional. Se trata de un aspecto que a menudo ... Read more
    Hospital de Granollers emprende un proceso participativo de rediseño de la asistencia sanitaria

    Hospital de Granollers emprende un proceso participativo de rediseño de la asistencia sanitaria

    10-07-1908-11-19 Experiencia Paciente
    Lacocomedic es la consultora seleccionada para emprender este nuevo proyecto de Experiencia del Paciente Bajo el lema ‘Más de todos. Hacemos juntos el hospital que quieres’, Hospital de Granollers ha ... Read more
    Y, sobre todo, no se mueva, no vaya a ser que pase el médico

    Y, sobre todo, no se mueva, no vaya a ser que pase el médico

    14-03-1911-02-20 Experiencia Paciente
    En este post os dejamos el último artículo publicado en Avances en Gestión Clínica, donde hablamos de los inconvenientes y riesgos que conlleva la fragmentación de la información en la ... Read more

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